勝手にスリープになる。勝手に充電をやめる。新品ノートPCのトラブル
公開 2023/08/29 21:11
最終更新 2023/08/31 22:09
新ノートPCを買ってすぐにいろいろ悩んだので
備忘録代わりに、同じようなトラブルに見舞われた方がいつかいたら…と思いブログに記します

新品ノートパソコン スペック
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OS:Windows 11 Home 64bit
CPU:インテル® Core™ i7-12650H
メモリ:16GB
SSD:1TB
グラフィック:GeForce® GTX 1650
メーカー mouse コンピューター
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今回スペックは関係していません。


・スリープ時間をなしに設定しているのになぜか勝手にスリープになる
・充電ケーブルをつなぎっぱなしなのに途中でバッテリーランプが消え、勝手に充電をやめてしまう

上記のトラブルがありました。
無人スリープタイムアウトやバッテリーマネージャーなどの基本設定は調べている前提です。
たくさん調べたのですがなかなか似たような事象が検索にかからず、
メーカーサポートのお力を借りつつ、解決までに悩みましたが以下で解決しました。

○スリープ時間をなしに設定しているのに急にスリープになる #

 →スマホのカバー(磁石付き)をキーボード側に近づけたのが原因
スマホゲームをPCの近くですることが多かったので、手帳ケースの留め具部分の磁石がPCに反応してPCが閉じた認識がされていたようです。

[改善策]
 コントロールパネル→システムとセキュリティ→電源オプション→カバーを閉じたときの動作の選択
 以上でカバーを閉じたときの動作をなしにしました。
 パソコンのカバーを閉じてスリープにしたい方にはオススメしません。




○充電ケーブルつなぎっぱなしなのに途中で勝手に充電をやめてしまう #

高速スタートアップが原因
windowsを購入した時に最初からONになっている高速スタートアップ設定の不具合のようでした。
高速スタートアップに誘発される不具合の種類は多岐にわたるようですが検索の仕方が悪かったのか見つけるまでに手間取ってしまいました。
まず初めにコンセントの電力やコード類の断線などをチェックして、メーカーにアダプターを交換してもらってもなお発生したため非常に困りましたが、原因になっていた設定は簡単でした。

[改善策]
windowsメニュー→コントロールパネル→システムとセキュリティ→電源オプションの電源ボタン動作の変更→下側のシャットダウン設定→高速スタートアップを有効にする(推奨)のチェックを外す→再起動


高速スタートアップは本当にいろんな不具合を起こすようで、しかもSSDなら起動が早いからそんなに必要ないらしいです。デフォルトでオンにしないでほしかったです…(大の字)


おわり #




新品なのにもう修理しないといけないのか…と落ち込みまくりましたがいろいろと調べて修理に出す前に治すことができました。というか設定の問題だから修理されても治らん、これ。
スマホを近づけてPCすることも多かったのでいまいち勝手に落ちるタイミングがわからなかったんですよね…
メーカーサポートでは充電の方のみ質問しましたがあまり事例がないようで最終的に自己解決のようになりました。
マウスコンピューターさん本当にお世話になりました!
普段をイラストをよく描いてます。
ネット歴が無駄に長い、ゲームをちょっとするのが好き。
体が冷えやすい。無知。
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