質問から情報へ:CAPIサービスがデジタルファーストの世界でフィールド調査を改善する方法
公開 2026/01/15 18:42
最終更新 -
今日の急速に変化する研究環境において、データは正確で、タイムリーで、かつ利用可能な場合にのみ価値を持ちます。多くのチームは、手作業によるプロセス、一貫性のない実行、そして確認の遅れにより、フィールドワークの段階で時間と品質を失っています。

そこでCAPI(コンピュータ支援個人面接)が役立ちます。CAPIは、デジタルデバイス上で直接回答を取得することで、面接官主導の調査を近代化し、より強力な管理、迅速な対応、そして現場の進捗状況の可視化を実現します。

CAPIとは何ですか?

CAPIは、インタビュー中にタブレット、スマートフォン、またはノートパソコンに直接回答を入力する、インタビュアーが実施する調査方法です。紙ベースの調査(PAPI)と比較して、CAPIは手作業によるミスを減らし、標準化を向上させ、モニタリングを容易にします。

特に次のような場合に役立ちます:

より良い回答品質を得るための対面インタビュー

より長く複雑なアンケート

多言語調査

接続性が低い地域でのフィールドワーク(オフラインキャプチャとその後の同期を使用)

CAPIプロセスの仕組み

アンケートの設計とプログラミング: アンケートは次のようにプログラミングされます。

スキップロジック(ルーティング)

検証と範囲チェック

必須フィールド(該当する場合)

多言語バージョン

現場チームが古いアンケートを使用しないようにするためのバージョン管理

これにより一貫性が向上し、避けられないデータ入力ミスが削減されます。

現場データ収集(オンラインまたはオフライン): インタビュアーは承認されたデバイスを使用して調査を実施します。このシステムは、現場の状況に応じてオフライン/オンラインの調査インタビューに対応できるよう設計されているため、インターネット接続が不安定な地域でもオフラインでインタビューを実施でき、データはデバイスに安全に保存され、接続が回復した際に同期されます。

このアプローチは、ダウンタイムと運用リスクを最小限に抑えながら、都市部と農村部の両方の環境で信頼性の高い現場実行をサポートします。

監視と品質管理: 接続が許可されている場合、チームは次のようなフィールドワークをほぼリアルタイムで監視できます。

完了率と割り当て

面接時間

GPSキャプチャ(許可されている場合)

矛盾または疑わしいパターンのフラグ

クリーニングと配信: CAPI出力は標準化が容易で、分析の準備も容易です。最終的な配信には通常、クリーンなデータセットとドキュメント(アンケート、コードブック、仮定/ロジックノート)が含まれます。

CAPI は転記エラーを削減しますが、特にオープンエンドと外れ値については、最終的な QC レビューが依然として必要です。

CAPIと他のデジタル調査方法の比較

CAPIは他の「デジタル調査」と混同されることが多いので、ここで簡単に比較してみましょう。

CAPI : 面接官主導、対面または支援モード、回答はデバイスに入力

CATI : 電話による面接官主導

CAWI : 自己記入式オンライン/ウェブアンケート

PAPI : 紙ベースのインタビューとその後の手動データ入力

CAPIは「インターネットリサーチ」ではありません。フィールドインタビューへのデジタルアプローチです。

実際には、CAPI は CATI や CAWI と並んで、より広範なデジタル データ収集サービス内に位置していますが、主な違いは現場でのインタビュアー主導の実行です。


CAPI サービスを使用する主な利点は何ですか?

CAPIサービス

CAPIが業界全体でどのように使用されているか

CAPI は、 次のようなさまざまなタイプのビジネスで使用されています。

市場調査および社会調査会社: CAPI は、強力なルーティングと検証を必要とする消費者調査、ブランド追跡、U&A 調査、複雑なアンケートなどに最適です。

ヘルスケアおよびライフサイエンス組織: インタビュアー主導のデジタル調査は、患者の旅、HCP の視点、施設の評価をサポートすると同時に、同意、プライバシー、およびデータ処理の要件をサポートします。

政府および政策研究機関: オフラインでのインタビューと安全な同期により、世帯調査や社会調査に農村部やインフラの整っていない地域に住む人々を調査対象に含めることができます。

CAPIが最適な選択肢ではない場合

CAPI は強力ですが、あらゆる研究上の質問に最適というわけではありません。

次の場合には、代替方法または混合モードの方法を検討してください。

低コストで高頻度の追跡が必要です(CAWI の方が高速で安価かもしれません)

話題は非常にデリケートであり、対面ではプライバシーを守ることが難しい

人口が広範囲に分散しており、電話/ウェブのカバー範囲が広い(CATI/CAWI の方が効率的かもしれない)

匿名性が重要であり、インタビュアーの存在によって回答に偏りが生じる可能性がある場合 (CAWI が望ましい場合があります)。

最良のプロジェクトでは、対象者、機密性、予算、タイムライン、データ品質の要件に基づいて方法を選択します。

UnivDatos: 信頼できるCAPIサービスプロバイダー


UnivDatos では、信頼性の高いフィールド実行とクリーンな出力を実現するように設計されたエンドツーエンドのCAPI サービスを提供しています。

アンケートプログラミング(ロジック、検証、多言語設定)

訓練を受けたインタビュアーネットワーク(オンライン/オフライン機能)

現場監視と品質管理の枠組み

分析の準備が整ったクリーンなデータセットとドキュメント

より迅速なフィールドワーク、より強力な品質チェック、チームが信頼できる成果物が必要な場合は、地理、対象者、研究目標に適した CAPI アプローチの設計をお手伝いします。

あなたが探究しているものをお聞かせください。実用的な研究計画とタイムラインをご提案いたします。

今すぐ当社にご連絡いただき、 データに基づいて意思決定を行い、その意思決定を成功につなげる方法を学びましょう。
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