Intel Market Researchの新しいレポートによると、世界の次世代ITサービス管理（ITSM）プラットフォーム市場は2024年に5,090万ドルと評価され、2032年までに1億4,200万ドルに達すると予測され、予測期間（2024-2032）の間に12.4％のCAGRで成長します。 この成長は、デジタルトランスフォーメーションの取り組みの加速、IT運用におけるインテリジェントな自動化の需要の高まり、およびITガバナンスのフレームワークの改善の必要性によって推進されています。
次世代ITSMとは何ですか？
次世代のITサービス管理(ITSM)プラットフォームは、人工知能、機械学習、予測分析などの最先端のテクノロジーを統合し、従来のサービス管理ソリューションの進化を表しています。 これらの高度なプラットフォームは、インテリジェントな自動化、リアルタイム分析、セルフサービスポータルなどの機能により、ITサービスの提供を大幅に強化します。 日常的なタスクを自動化し、実用的な洞察を提供することにより、組織はより高い運用効率、改善されたサービス品質、および予防的な問題解決を達成
この包括的なレポートでは、グローバルな次世代ITSMプラットフォーム市場の詳細な分析を提供し、マクロ市場動向から詳細な競争情報まで、あらゆる重要な側面をカバーしています。 当社の分析には、市場規模、成長予測、技術動向、競争力のあるベンチマーク、利害関係者向けの戦略的推奨事項が含まれます。
このレポートは、業界の参加者が競争のダイナミクスを理解し、成長と革新の機会を特定するのに役立ちます。 これは、市場のポジショニングを評価するための構造化されたフレームワークを提供し、彼らの戦略、製品の提供、および市場シェアへの洞察を持つ主要なプレーヤーの詳細なプロファイルが含まれています。
♦サンプルレポートのダウンロード：次世代ITサービス管理（ITSM）プラットフォーム市場-詳細な調査レポートで見る
主要な市場のドライバー
1. ITSMの近代化を加速させるデジタル変革
デジタル変革に向けた世界的なラッシュは、次世代ITSMの採用の主要な触媒であり続けており、企業はクラウドベースのサービス管理ソリューションの優先順位をますます重視しています。 最近のデータによると、Fortune500企業の企業採用率は65%を超えており、2023年の市場成長率は前年比18.7%に達しています。 組織は、最新のITSMプラットフォームがデジタルイニシアティブの運用バックボーンとして機能し、ハイブリッド環境全体でシームレスなサービス提供を可能にすることを認識しています。
2. IT運用に革命をもたらすAIと自動化
AIを活用した機能の統合は、サービス管理を次のように変革しています。:
*40までによって決断の時間を減らす理性的なオートメーション%
*予防的な問題の防止を可能にする予測分析
*会話型AIは、自然言語インタフェースを介してユーザー体験を向上させます
現在、72%以上の企業がITSMソリューションを選択する際にAI駆動型の機能を優先しており、最新のIT運用におけるテクノロジーの重要な役割を実証しています。
♦"次世代ITSMプラットフォームは、測定可能なビジネス価値を提供し、運用コストを32％削減し、システム稼働時間を平均28％改善します"-検証された市場データ
市場の課題
*レガシーインフラストラクチャとの統合の複雑さ-最新のITSMプラットフォームと既存のシステムを接続する際の実装上の課題を報告する組織の約58%、平均して22%の展開タイムラインを延長します。
*技術的なスキルの不足-最近の業界調査によると、市場は高度なITSMプラットフォームを管理することができる認定専門家の34％の赤字に直面しています。
•予算の制約-経済的不確実性により、中規模企業の42％がITSMのアップグレードを遅らせ、総所有コストは2021年以来19％上昇しています。
新たな機会
中小企業セクターは、次世代ITSMソリューションの重要な成長フロンティアであり、採用率は年間27％に上昇しています。 モジュラー価格モデルを備えたクラウドベースの製品は、小規模な組織がエンタープライズグレードの機能にアクセスできるようにしています。 アジア太平洋地域のような地域市場は、デジタルインフラ開発と技術投資の増加に支えられて、31年を通じて2025％で成長すると予測されています。
▲サンプルPDFをダウンロード：次世代ITサービス管理（ITSM）プラットフォーム市場-詳細な調査報告書で見る
地域市場の洞察
*北アメリカは強い企業の採用および技術革新によって運転される38%の市場占有率と支配します。
*ヨーロッパは、特に英国とドイツで、GDPR準拠のソリューションで堅調な成長を示しています。
*アジア太平洋は最も急速に成長している地域として浮上し、中国は15.2％のCAGRを予測している。
*ラテンアメリカとMEAは、デジタルトランスフォーメーションの取り組みが勢いを増すにつれて、採用を加速させていることを示しています。
市場セグメンテーション
タイプ別
•クラウドベースのソリューション
•オンプレミスプラットフォーム
•ハイブリッド展開
アプリケーション別
*インシデント管理
*問題管理
*変更管理
•サービス要求管理
※アセットマネジメント
による組織の規模
•中小企業
•大企業
による垂直
•BFSI
*ヘルスケア
*IT＆テレコム
*政府
*小売業
•その他
地域別
*北アメリカ
*ヨーロッパ
*アジア太平洋地域
*ラテンアメリカ
*中東及びアフリカ
♦ここで完全なレポートを入手：次世代ITサービス管理（ITSM）プラットフォーム市場-詳細な調査レポートを表示
競争力のある風景
次世代ITSM市場には、確立された技術リーダーと革新的な専門家が混在しています。 Wipro、ServiceNow、BMCソフトウェアは、以下のような新興プレーヤーながら、一括して重要な市場シェアを保持していますRezolve.ai そしてEasyVistaは専門にされた解決によってニッチを切り分けている。
主な競争上の差別化要因は次のとおりです:
•AIおよび自動化機能
•クラウドネイティブアーキテクチャ
*業界固有の機能
*統合エコシステム
このレポートでは、市場の位置付け、製品戦略、成長軌道など、15以上の主要ベンダーの詳細な競争分析を提供しています。
レポート成果物
•2032年までの世界市場規模と予測
*包括的な地域分析
*詳細な技術の傾向の査定
*競争のベンチマーキング
*戦略的提言
•SWOTおよび乳棒の分析
♦ここで完全なレポートを入手：次世代ITサービス管理（ITSM）プラットフォーム市場-詳細な調査レポートを表示
♦サンプルレポートのダウンロード：次世代ITサービス管理（ITSM）プラットフォーム市場-詳細な調査レポートで見る
インテル市場調査について
Intel Market Researchは、テクノロジー、デジタルトランスフォーメーション、エンタープライズITインフラストラクチャに関する実用的なインサイトを提供する、戦略的インテリジェンスのリーディングプロバイダーです。 私たちの研究能力は次のとおりです:
*実時間競争のベンチマーキング
*新興技術の追跡
*ベンダー能力評価
*500+技術のレポートに毎年
フォーチュン500社の企業から信頼されている当社のインサイトは、意思決定者が複雑なテクノロジー環境を自信を持ってナビゲートできるようにします。
♦のウェブサイト:https://www.intelmarketresearch.com
✓アジア太平洋地域：+91 9169164321
►LinkedIn：私たちに従ってください