新しくできて地元で話題の、全国的な知名度のある洋菓子店に行ってきました。

ひと言。
買いにくいな！！！！！！

だれだよこの設計したの。客の動線とかまったく理解していない。
どんな客がいるか(その中には当然、ﾓﾀﾓﾀしているのもいるんですよ)、客が大勢来ればこうなる、という発想もまるでなくて、商品棚は行列の壁の向こうで死んでいる。
ショーケースの洋菓子だけは口頭注文で番号札をもらうシステム。しかしそんなのわからない人ばっかりよ。
だって隣にあるんだもん。
そんなわけで行列になっているレジでは、隣にあるショーケースの洋菓子を注文する人多発で止まり、さらに混雑。当然、並ぶ客はイライラ、思い通りにショーケースから買えない客は声を荒らげている。
せめてこういうシステムですよ、という案内をデカデカと展示するか、店頭に６人もいるスタッフがショーケースとレジの間に立って説明するとかすりゃあいいのに。

だれだよ、この設計したの。
そして店員、６人もいたらうまく回せないのかな。


ストレス発散のために久しぶりにを甘いもの買いに出たのに、むしろ溜まったわ。

まあ、現場の店員が悪いわけではないんだよね。悪いのは、こういう作りにしたやつ。そいつがレジに立って１日対応してろよってマジ思ったし、多分、この店の店員も思っているだろう。